Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Blooming Souls – Stefanie Geibel Haxel
Rua de Moçambique 14, 1. Andar
1170-245 Lisboa
Portugal
E-Mail: contact@blooming-souls.com

Die AGB gelten für Buchungen und Vertragsabschlüsse über die Website www.blooming-souls.com, über ein ONline-Buchungssystem, sowie für individuell vereinbarte Verträge, die per E-Mail, Telefon oder schriftlicher Vereinbarung zustande kommen (insbesondere bei Corporate-Angeboten).

Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungen

Blooming Souls bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Breathwork-Sessions (online und offline)
Programme und Kurse (z. B. 12-Wochen-Programme)
Workshops und Retreats
Coaching und psychologische Beratung (keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung)
Corporate-Breathwork-Angebote für Unternehmen
Digitale Produkte (z. B. Videos, Audios, PDFs, Online-Kurse)

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Buchungen erfolgen über das Online-Buchungssystem Acuity Scheduling oder schriftlich per E-Mail.
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Privatkunden (B2C):
Die angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der in Portugal geltenden Umsatzsteuer (IVA), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Geschäftskunden (B2B) innerhalb der EU (außer Portugal):
Bei Leistungen an Unternehmer:innen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt die Abrechnung netto im Reverse-Charge-Verfahren. Die Umsatzsteuerschuld geht auf den Leistungsempfänger über.
Geschäftskunden mit Sitz in Portugal:
Es wird die jeweils gültige portugiesische Umsatzsteuer (IVA) berechnet.
Kunden außerhalb der Europäischen Union:
Die Abrechnung erfolgt netto, sofern die Leistung nach den geltenden Rechtsvorschriften steuerfrei ist.

Zahlungen erfolgen über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, Kreditkarte).
Bei digitalen Produkten ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.
Für Firmenkund:innen können abweichende Zahlungsbedingungen individuell vereinbart werden.

5. Stornierungen und Umbuchungen

a) Gruppensessions (online/offline)
Umbuchungen sind bis 4 Stunden vor Beginn möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt die Buchung, eine Rückerstattung erfolgt nicht.

b) 1:1-Sessions (Einzelsitzungen)
Umbuchungen oder Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Beginn möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet, eine Rückerstattung erfolgt nicht.

c) Events, Workshops und Retreats

Stornierung bis 14 Tage vor Beginn: Rückerstattung abzüglich Bearbeitungsgebühr.
Stornierung 13–7 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung.
Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung.
Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist möglich, muss jedoch rechtzeitig mitgeteilt werden.
Für Retreats oder Sonderveranstaltungen mit externen Partnern (z. B. Unterkunft, Verpflegung) können abweichende Stornobedingungen gelten. Diese werden in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung oder im individuellen Vertrag ausgewiesen.

d) Firmenbuchungen (Corporate Breathwork)
Es gelten die individuell vereinbarten Storno- und Zahlungsbedingungen, die im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt sind.

6. Widerrufsrecht

Für Verbraucher:innen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bzw. erlischt vorzeitig bei:

digitalen Inhalten, sobald mit der Ausführung begonnen wurde und Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben,
Dienstleistungen (Sessions, Programme, Events), wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben,
individuell erstellten Leistungen (z. B. maßgeschneiderte Coaching-Pakete).

Unternehmer:innen (B2B-Kund:innen) haben kein Widerrufsrecht.

7. Gesundheits- und Haftungsausschluss (Waiver)

Die Teilnahme an Breathwork-Sessions erfolgt auf eigene Verantwortung.
Kund:innen bestätigen vor der Teilnahme, die Gesundheits- und Haftungsvereinbarung („Waiver“) gelesen und akzeptiert zu haben.
Breathwork ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung.
Blooming Souls – Stefanie Geibel Haxel übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, psychische oder physische Folgen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der aktuelle Waiver ist hier abrufbar: [Link einfügen]

8. Haftung allgemein

Für leichte Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangenen Gewinn) wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung ist in jedem Fall auf den gezahlten Preis begrenzt.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung ( Link?) auf der Website zu entnehmen.

10. Urheberrechte

Alle von Blooming Souls bereitgestellten Inhalte (Texte, Audios, Videos, PDFs, Kursmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung ist ausschließlich im vertraglich vereinbarten Umfang erlaubt.
Jegliche Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist untersagt.

11. Vertrags- und Kommunikationssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt portugiesisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Lissabon, Portugal, soweit gesetzlich zulässig.

Blooming Souls – Stefanie Geibel Haxel
Stand: 01.10.2025